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カテゴリー:ぼうけんのしょアプリ 
更新日時:2018年1月17日

バックアップ登録およびゲームデータ引き継ぎ時にエラーが表示される不具合について

いつも「戦え!ドラゴンクエスト スキャンバトラーズ」をお楽しみいただき、まことにありがとうございます。

連動アプリ「ぼうけんのしょ」のバックアップ登録やゲームデータ引き継ぎを行った際に、エラーが表示される不具合が発生しております。

お客様には多大なご迷惑をおかけしており、大変申し訳ございません。



■不具合内容について

・バックアップ登録を行った際に、正常に処理が完了した場合でもエラー画面が表示される場合がございます。


※バックアップ登録・更新時にエラーが表示された場合は、お手数をおかけいたしますが、一度「メニュー」の「各種情報と設定」を選択し「バックアップ」より、登録状況をご確認くださいますようお願いいたします。

※もし登録状況が反映されていない場合は、お手数をおかけいたしますが、あらためて登録、更新をお試しくださいますようお願いいたします。



・バックアップのゲームデータ引き継ぎ時に"引継ぎをする"ボタンを選択すると、正常に処理が進行している場合でも"エラーが発生しました"と表示される場合がございます。


※"エラーが発生しました"と表示される画面の"ゲームに戻る"ボタンを選択することで、正常に処理が進行している場合はゲームデータ引き継ぎを行うことができます。



■不具合の修正について

原因の調査を行っておりますので、修正まで今しばらくお待ちいただけますようお願いいたします。



今後とも「戦え!ドラゴンクエスト スキャンバトラーズ」をよろしくお願いいたします。



戦え!ドラゴンクエスト スキャンバトラーズ 運営チーム

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