”PlayStation Store”での、PlayStation®3版、PlayStation®4版の『ドラゴンクエストヒーローズ　闇竜と世界樹の城』の予約注文につきまして、2015年2月4日（水）から2015年2月6日（金）まで、商品の弊社配信設定に不備があったことが判明いたしました。

 

ご迷惑をおかけし誠に申し訳ありません。

 

お客様に正常に商品をお届けできない状況だったため、誠に勝手ながらお客様の予約注文を一旦キャンセルさせていただき、正しい設定に修正の上、再度予約状態へと戻させていただきました。

 

お客様のお手元には過去の予約注文のキャンセル通知メール（件名：予約注文キャンセルのお知らせ）が届いているかと思いますが、引き続き予約注文は有効となっております。

 

お客様ご自身で再度予約注文をし直す必要はありません。

尚、お客様ご自身で予約注文をキャンセルした場合は、通常通りキャンセルされます。

 

お客様のご予約状況につきましては、“PlayStation Network”の「利用履歴」よりご確認ください。「利用履歴」は以下のSony Entertainment Network アカウント管理サイトへサインインした後、［アカウント］の［利用履歴］へアクセスし、日付範囲を確認の上「更新」ボタンを押すことによりご確認いただけます。

 

『Sony Entertainment Network アカウント管理サイト』

https://account.sonyentertainmentnetwork.com/

 

ご迷惑とご心配をおかけし誠に申し訳ございません。

引き続き、『ドラゴンクエストヒーローズ　闇竜と世界樹の城』をよろしくお願いいたします。