【2016年12月19日(月)追記】
いつも「ドラゴンクエスト モンスターバトルスキャナー」をお楽しみいただき、まことにありがとうございます。
特定のお店のゲーム機で、「今ならふくびきモードでアクセサリードロップ確定！！」が正常に開催されない不具合についてお知らせします。
■確認された不具合について
2016/12/8(木) 5:00～2016/12/14(水) 23:59に開催された「今ならふくびきモードでアクセサリードロップ確定！！」がモーリーファンタジー、ＰＡＬＯ、ポップンパーク、カフェもりっちゃ、イオンファンタジーキッズーナの各店のゲーム機で「ふくびきモードをプレイされても、印刷されたモンスターチケットに「アクセサリー」が付かない場合があることが分かりました。
お客様には多大なご迷惑をおかけしており、大変申し訳ございません。
■今後の対応について
本不具合の対象となりましたチケットの調査が完了しましたので、該当するチケットをお持ちのお客様には、チケットの再発行を実施させていただく予定です。
・再発行時に付与されるアクセサリーの種類は、開催された「今ならふくびきモードでアクセサリードロップ確定！！」と同じ確率となります。
・お客様ご自身でアクセサリーの種類をご指定いただくことはできません。
・再発行されたチケットは、他のチケットにお取り替えはできません。
上記、ご同意いただく必要がございますので、あらかじめご了承のほどよろしくお願いいたします。
■再発行の対象となるチケットについて
2016/12/8(木) 5:00～2016/12/14(水) 23:59の期間中に、モーリーファンタジー、ＰＡＬＯ、ポップンパーク、カフェもりっちゃ、イオンファンタジーキッズーナのいずれかのお店で「ふくびきモード」をプレイし、印刷されたモンスターチケットで、アクセサリーが付いていないチケットが対象となります。
※スペシャルチケットには、アクセサリーは付きません。
※アクセサリー以外のアイテムが付いている場合も対象となります。
※「ふくびきモード」で印刷されたチケットは、モンスターの背景が「ふくびきモード」専用になっています。背景が虹色の場合は、チケットの下側に表示されているキャラクターがチケット仮面になっています。
現在、本不具合の専用受付窓口の設置準備を急ぎ行っております。近日中には受付を開始できるよう進めておりますので、準備ができ次第、「ドラゴンクエスト モンスターバトルスキャナー」公式サイトよりご連絡させていただきます。
恐れ入りますが今しばらくお待ちいただけますと幸いです。
今後とも「ドラゴンクエスト モンスターバトルスキャナー」をよろしくお願いいたします。
ドラゴンクエスト モンスターバトルスキャナー 運営チーム
【2016年12月10日(土)追記】
いつも「ドラゴンクエスト モンスターバトルスキャナー」をお楽しみいただき、まことにありがとうございます。
特定のお店のゲーム機で、「今ならふくびきモードでアクセサリードロップ確定！！」が開催されていない不具合の修正のため、下記の日付におきまして、ゲームアップデートを行います。
■ゲームアップデート日
2016年12月11日(日)ゲーム機の稼働開始後より、順次行われます。
ゲームアップデートは、オンライン配信により自動的に行われます。
なお、お店の通信状況などの環境により、日付が変動する場合があります。
■ゲームアップデートの内容
ゲームアップデート完了後、バージョン3.1.2より修正される内容
【特定のお店のゲーム機で、期間限定キャンペーンが開催されていない不具合】
・特定のお店のゲーム機でキャンペーン「今ならふくびきモードでアクセサリードロップ確定！！」が開催されていない不具合を修正します。
■バージョンについて
バージョン 3.1.1 → 3.1.2
ゲーム機のバージョンは、タイトル画面の左下でご確認いただけます。
アップデート完了後は上記不具合が修正され、通常通り「今ならふくびきモードでアクセサリードロップ確定！！」キャンペーンが開催されたふくびきモードをプレイいただけます。
お客様にはご迷惑をおかけし、大変申し訳ございません。
今後とも「ドラゴンクエスト モンスターバトルスキャナー」をよろしくお願いいたします。
いつも「ドラゴンクエスト モンスターバトルスキャナー」をお楽しみいただき、まことにありがとうございます。
12/8(木)から開催中のキャンペーン「今ならふくびきモードでアクセサリードロップ確定！！」に関しまして、特定のお店のゲーム機で、キャンペーンが開催されていない不具合が発生しております。
■キャンペーン「今ならふくびきモードでアクセサリードロップ確定！！」が開催されていない対象のゲーム機
・「第2回お宝ゲットキャンペーン」が開催中のゲーム機
（モーリーファンタジー、ＰＡＬＯ、ポップンパーク、カフェもりっちゃ、イオンファンタジーキッズーナ各店）
※タイトル画面に「お宝ゲットキャンペーン開催中!!」の表示があるゲーム機は、
「今ならふくびきモードでアクセサリードロップ確定！！」が開催されておりません。
※本不具合はクエストモードには影響ございませんので、
クエストモードは通常通りプレイいただけます。
※不具合が発生しているゲーム機では、「第2回お宝ゲットキャンペーン」が通常通り開催されています。
（アクセサリーやどうぐの付与は通常時のふくびきモードと同じです）
現在、不具合に関しまして確認、修正を行っております。
対応の目処がつき次第、おってご報告いたします。
お客様にはご迷惑をおかけし、大変申し訳ございません。
本不具合に関してのご質問・お問い合わせは下記サポートセンターよりお願いいたします。
http://support.jp.square-enix.com/
今後とも「ドラゴンクエスト モンスターバトルスキャナー」をよろしくお願いいたします。
ドラゴンクエスト モンスターバトルスキャナー 運営チーム